Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Apicoltura Mille Terre. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous écrire à l'adresse indiquée ci-dessous.

Responsable du traitement

Apicoltura Mille Terre

N° de TVA

IT05273880752

E-mail

ordini@apicolturamilleterre.com

Quelles données nous traitons

Données de navigation : pendant votre visite, les systèmes qui hébergent le site enregistrent automatiquement certaines informations techniques (par exemple adresse IP, type de navigateur, date et heure d'accès, pages demandées). Elles servent uniquement à assurer le fonctionnement et la sécurité du site et ne sont pas utilisées pour vous identifier.

Données que vous nous fournissez : lorsque vous nous écrivez, y compris via le formulaire de commande, nous traitons les données que vous choisissez d'indiquer : nom et prénom, e-mail ou numéro de téléphone, produits, quantités et génétiques demandées, et d'éventuelles notes comme la région ou la période de livraison. Si la commande aboutit, nous traiterons aussi les données nécessaires à la livraison et à la facturation.

Pour les cookies et technologies similaires, consultez la Politique cookies.

Pourquoi nous les traitons et sur quelle base

• Répondre à vos demandes et préparer un devis ou une commande — base juridique : mesures précontractuelles et exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
• Gérer la livraison, la facturation et les obligations fiscales et comptables — base juridique : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).
• Assurer le fonctionnement et la sécurité du site — base juridique : notre intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

Nous n'utilisons pas vos données pour des envois publicitaires sans votre consentement explicite et ne procédons à aucun profilage ni décision automatisée.

La fourniture des données est-elle obligatoire ?

Non, mais sans vos coordonnées nous ne pouvons ni vous répondre ni gérer votre commande.

À qui elles peuvent être communiquées

Vos données sont traitées par nous et ne sont jamais vendues ni diffusées. Elles peuvent être traitées, uniquement pour les finalités indiquées, par des prestataires qui nous accompagnent : le service de messagerie utilisé pour recevoir les commandes, l'hébergeur du site, les transporteurs pour les livraisons et notre conseiller fiscal. Le cas échéant, ils agissent en tant que sous-traitants.

Certains prestataires, comme le service de messagerie, peuvent aussi traiter des données hors de l'Union européenne : dans ce cas, le transfert repose sur une décision d'adéquation de la Commission européenne (par exemple l'EU-US Data Privacy Framework) ou sur des clauses contractuelles types.

Combien de temps nous les conservons

• Demandes d'information non suivies d'une commande : le temps nécessaire pour répondre et au maximum 24 mois.
• Données relatives aux commandes et factures : 10 ans, comme l'exige la législation civile et fiscale italienne.
• Données de navigation : pendant la durée technique fixée par l'hébergeur, sauf nécessité d'enquêter sur un abus.

Vos droits

À tout moment, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement et la portabilité, et vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime (articles 15 à 22 du RGPD). Il suffit de nous écrire à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus : nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que le traitement enfreint la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (www.garanteprivacy.it).

Modifications de cette notice

Nous pouvons mettre à jour cette notice, par exemple si nous ajoutons de nouveaux services au site. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.