Condizioni di vendita

1. Prenotazioni e disponibilità

• Natura del prodotto. Trattandosi di esseri viventi condizionati da fattori climatici, le date di consegna sono sempre stimate e mai garantite tassativamente.
• Prezzi. I prezzi indicati per api regine, celle reali, sciami, pacchi d'api e servizio di impollinazione sono IVA esclusa: l'IVA si aggiunge in fattura. I prezzi del miele sono IVA inclusa.
• Priorità. Gli ordini vengono evasi in base all'ordine cronologico di prenotazione e alle condizioni meteo favorevoli alla fecondazione (per le regine) o allo sviluppo delle famiglie.

2. Spedizione e trasporto

• Responsabilità. La merce viaggia a rischio e pericolo del committente. Apicoltura Mille Terre si impegna a fornire imballaggi idonei (scatole ventilate) e a consegnare api in salute al corriere.
• Spedizione regine. Per l'Italia la spedizione parte da 20 €. Per l'estero il costo è da valutare caso per caso e va aggiunto il certificato TRACES, pari a 80 €.
• Tempistiche. Le spedizioni avvengono generalmente dal lunedì al mercoledì, per evitare giacenze nei magazzini dei corrieri durante il fine settimana.
• Ritiro in sede. Per gli sciami su telaini è caldamente consigliato il ritiro in sede, per ridurre al minimo lo stress termico e meccanico alle api.
• Celle reali. Le celle reali non vengono spedite: si ritirano esclusivamente presso la nostra sede, in base alla disponibilità e in una data concordata.

3. Garanzie e accettazione al ricevimento

• Verifica immediata. All'arrivo delle api l'acquirente è tenuto a ispezionare il pacco. Eventuali mortalità eccessive o anomalie devono essere segnalate entro 2 ore dalla consegna, documentate con foto e video chiari.
• Api regine. Garantiamo l'arrivo della regina viva. In caso di ricezione di una regina morta nella gabbietta (mai aperta), provvederemo alla sostituzione o al rimborso, previa prova fotografica immediata.
• Accettazione. Una volta inserita la regina nell'alveare o travasato lo sciame, la responsabilità di Apicoltura Mille Terre decade. Non rispondiamo di mancate accettazioni, orfanità successive all'inserimento o derive causate da una gestione errata da parte dell'apicoltore.

4. Salute animale e certificazioni

• Attestazioni. Tutto il materiale vivo è prodotto nel rispetto delle norme vigenti. Su richiesta, o dove obbligatorio, viene fornita la documentazione sanitaria o il modello IV (ex anagrafe apistica).
• Trattamenti. Garantiamo che sciami e regine provengono da apiari monitorati e sottoposti ai trattamenti obbligatori contro la Varroa destructor.

5. Esclusione del diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente. Le api vive rientrano in questa categoria: non è quindi possibile restituire il materiale vivo una volta spedito o ritirato.

6. Politica di cancellazione

Le prenotazioni possono essere annullate con rimborso totale fino a da definire giorni prima della data di consegna prevista. Oltre tale termine, Apicoltura Mille Terre si riserva di trattenere il da definire% dell'importo a titolo di risarcimento per il blocco della produzione.

Venditore e contatti

Per prenotazioni, segnalazioni al ricevimento e qualsiasi domanda su queste condizioni puoi scriverci all'indirizzo indicato qui sotto.

Venditore

Apicoltura Mille Terre

Partita IVA

05273880752

Email

ordini@apicolturamilleterre.com